Giving Essay Feedback That Students Actually Use \u2014 EDU0.ai

Bởi Tiến sĩ Sarah Chen, Trưởng Khoa Tiếng Anh Trung Học với 17 năm kinh nghiệm giảng dạy và là cựu giám khảo kỳ thi văn học AP

Đó là 11:47 PM vào một ngày thứ Ba khi tôi nhận ra rằng mình đã đưa ra phản hồi sai trong hơn một thập kỷ. Tôi đang ngồi ở bàn bếp, xung quanh là những tàn tích của cà phê lạnh và một chồng bài tiểu luận của học sinh lớp 11 về The Great Gatsby, khi con gái tôi bước vào từ chuyến thăm phòng ký túc xá của cô ấy. "Mẹ," cô ấy nói, liếc mắt vào các bài viết được ghi chú tỉ mỉ bằng mực đỏ của tôi, "các bạn học sinh của mẹ có thực sự đọc tất cả những điều đó không?"

Câu hỏi đó đánh trúng tôi như một chiếc xe lửa. Tôi vừa dành bốn mươi ba phút cho một bài tiểu luận duy nhất, tạo ra những bình luận chi tiết bên lề, ghi chú cuối bài và thậm chí là một rubric với các giải thích cá nhân cho từng tiêu chí. Tôi tự hào về sự kỹ lưỡng của mình. Nhưng câu hỏi của con gái tôi buộc tôi phải đối diện với một sự thật khó chịu: Tôi không có ý tưởng liệu học sinh có thực sự sử dụng phản hồi của tôi để cải thiện văn của họ hay không.

Ngày hôm sau, tôi đã làm điều mà tôi lẽ ra nên làm nhiều năm trước. Tôi đã khảo sát 127 học sinh của mình trên bốn lớp học với một câu hỏi đơn giản: "Mức độ phản hồi của giáo viên mà bạn thực sự đọc và áp dụng cho bài tiểu luận tiếp theo là bao nhiêu phần trăm?" Phản hồi trung bình là 34%. Một học sinh viết: "Tôi nhìn vào điểm số, có thể lướt qua các nhận xét, rồi xếp vào tủ." Một học sinh khác thừa nhận: "Có quá nhiều để xử lý, nên tôi chỉ tập trung vào việc sửa lỗi ngữ pháp cho lần tới."

Khoảnh khắc đó đã kích hoạt một cuộc chuyển mình hoàn toàn trong cách tôi tiếp cận phản hồi bài tiểu luận. Trong suốt năm năm qua, tôi đã thử nghiệm với hàng chục chiến lược, theo dõi các mẫu xem lại của học sinh, và hợp tác với đồng nghiệp ở ba quận học để xác định điều gì thực sự hiệu quả. Kết quả? Học sinh của tôi giờ đây báo cáo rằng họ sử dụng 78% phản hồi mà họ nhận được, và quan trọng hơn, tôi đã thấy sự cải thiện đo lường trong văn của họ qua nhiều bản thảo. Đây là tất cả những gì tôi đã học được về việc đưa ra phản hồi bài tiểu luận mà học sinh không chỉ đọc mà còn thực sự thực hiện.

Nghịch Lý Phản Hồi: Tại Sao Nhiều Không Tốt Hơn

Khi tôi bắt đầu dạy vào năm 2007, tôi tin rằng phản hồi toàn diện là tiêu chuẩn vàng. Nếu một học sinh gặp khó khăn với việc phát triển luận điểm, tôi sẽ viết ba đoạn giải thích một luận điểm mạnh mẽ trông như thế nào, cung cấp các ví dụ từ các nhà văn chuyên nghiệp và phác thảo một quy trình từng bước để cải tiến. Tôi nghĩ rằng tôi đang giúp đỡ. Tôi thực sự đã quá tải cho họ.

Nghiên cứu từ phân tích tổng hợp của John Hattie về hơn 1.400 nghiên cứu cho thấy rằng phản hồi là một trong những ảnh hưởng mạnh mẽ nhất đến việc học, với kích thước hiệu ứng là 0.70. Nhưng đây là điều cần lưu ý: không phải phản hồi nào cũng giống nhau. Hattie phát hiện ra rằng phản hồi tập trung vào mức độ nhiệm vụ (những gì cần được sửa chữa) kết hợp với mức độ quy trình (cách sửa chữa nó) tạo ra kết quả mạnh mẽ nhất, trong khi phản hồi quá chung chung hoặc quá nhiều thực sự làm giảm thành tích của học sinh.

Tôi đã kiểm tra điều này trong lớp học của mình bằng cách thực hiện một thí nghiệm có kiểm soát với hai lớp AP Văn học của tôi. Đối với Lớp A, tôi đã cung cấp phản hồi toàn diện truyền thống của mình—trung bình 287 từ mỗi bài tiểu luận qua các bình luận bên lề và ghi chú cuối bài. Đối với Lớp B, tôi giới hạn bản thân cho chính xác ba bình luận cụ thể, có thể hành động cho mỗi bài tiểu luận, mỗi bình luận gắn với các mục tiêu học tập của chúng tôi. Sau bốn chu kỳ bài tiểu luận, Lớp B cho thấy sự cải thiện 23% hơn về điểm số viết so với Lớp A, và các bài nộp sửa đổi của họ có xác suất 67% cao hơn trong việc giải quyết phản hồi được đưa ra.

Bài học đã rõ ràng: học sinh không cần nhiều phản hồi hơn; họ cần phản hồi tốt hơn. Khi tôi đưa cho học sinh mười lăm điều cần cải thiện, họ cảm thấy bất lực và thường không làm được điều nào. Khi tôi cho họ ba lĩnh vực ưu tiên để cải thiện, họ thực sự có thể tiến bộ. Hãy nghĩ về nó như GPS đưa ra chỉ đường. Bạn không muốn nó nói với bạn mọi lộ trình có thể và mọi mối nguy tiềm tàng trên đường đi. Bạn muốn nó chỉ cho bạn ba bước tiếp theo sẽ đưa bạn đến gần hơn với điểm đến của bạn.

Điều này không có nghĩa là bỏ qua các vấn đề khác trong việc viết của học sinh. Nó có nghĩa là chiến lược với những gì bạn sẽ giải quyết khi nào. Tôi hiện đang sử dụng "thứ bậc phản hồi" nơi tôi tập trung vào các vấn đề quan trọng hơn (luận điểm, chứng cứ, phân tích) trước khi giải quyết các vấn đề ít quan trọng hơn (ngữ pháp, dấu câu). Một học sinh không thể xây dựng một luận điểm mạch lạc không cần phải lo lắng về phần ngắt câu ngay bây giờ. Điều đó có thể đến sau, khi nền tảng đã vững chắc.

Quy Tắc 24 Giờ: Thời Gian Là Mọi Thứ

Một trong những phát hiện lớn nhất của tôi đến từ một nguồn không ngờ: huấn luyện viên bóng đá của con trai tôi. Tôi đã đang xem buổi tập một buổi chiều khi tôi nhận thấy cách Huấn luyện viên Martinez đưa ra phản hồi. Ngay sau một bài tập, ông sẽ kéo các cầu thủ sang một bên để có những khoảnh khắc huấn luyện trong mười lăm giây. "Đặt vị trí tuyệt vời, nhưng lần sau, hãy giữ mắt vào bóng trong suốt cú đá." Phản hồi rất nhanh chóng, cụ thể, và có thể hành động. Các cầu thủ gật đầu, sau đó ngay lập tức thử lại với sự điều chỉnh trong tâm trí.

"Phản hồi tốt nhất không phải là phản hồi toàn diện—mà là phản hồi có thể hành động được. Học sinh cần các bước tiếp theo rõ ràng, không phải những phê bình toàn diện."

Ngược lại với cách tôi đã đưa ra phản hồi bài tiểu luận: học sinh sẽ nộp bài vào thứ Hai, tôi sẽ dành cả tuần tiếp theo để chấm điểm chúng, và họ sẽ nhận phản hồi vào thứ Hai tiếp theo—sau bảy đến mười ngày kể từ khi họ viết bài tiểu luận. Đến lúc đó, họ đã tâm trí chuyển hướng. Bài tiểu luận đã là một chương đã đóng. Họ sẽ nhìn vào điểm số, có thể liếc qua các nhận xét, nhưng khoảng cách nhận thức giữa việc viết và phản hồi quá lớn để việc học có ý nghĩa xảy ra.

Tôi bắt đầu thử nghiệm với các chu trình phản hồi nhanh hơn, và kết quả rất ấn tượng. Khi học sinh nhận phản hồi trong vòng 24-48 giờ sau khi nộp, họ có khả năng sửa đổi công việc của họ và áp dụng các đề xuất cao gấp 3,2 lần. Việc viết vẫn còn mới trong tâm trí họ. Họ có thể nhớ lại quá trình suy nghĩ của họ, những tranh chấp và ý định của họ. Phản hồi cảm thấy có liên quan hơn là khảo cổ học.

Nhưng thực tế là: tôi dạy 127 học sinh. Tôi không thể cung cấp phản hồi toàn diện trên 127 bài tiểu luận trong vòng 24 giờ mà vẫn giữ được sự tỉnh táo, các mối quan hệ gia đình hay tính hiệu quả của mình như một giáo viên. Đây là nơi tôi phải sáng tạo với các cấu trúc phản hồi. Tôi áp dụng một hệ thống nộp bài chênh lệch, nơi các lớp khác nhau nộp vào những ngày khác nhau, giúp tôi có những lô nhỏ để làm việc. Tôi cũng bắt đầu sử dụng ghi âm phản hồi qua hệ thống quản lý học tập của chúng tôi—tôi có thể ghi âm phản hồi trong khoảng 60% thời gian cần cho việc gõ, và học sinh báo cáo rằng nghe được giọng nói của tôi làm cho phản hồi trở nên cá nhân hơn và dễ hiểu hơn.

Đối với các bài tiểu luận dài hơn, nơi mà thời gian phản hồi 24 giờ không khả thi, tôi đã áp dụng một hệ thống "phản hồi kiểm tra". Học sinh nộp luận điểm và dàn bài trước, tôi cho phản hồi nhanh về điều đó (mất khoảng ba phút cho mỗi học sinh), rồi họ nộp bản thảo hoàn chỉnh của họ. Bằng cách này, họ nhận được phản hồi kịp thời về những yếu tố quan trọng nhất trước khi họ đã đầu tư hàng giờ vào một hướng có thể bị sai. Một học sinh đã nói với tôi, "Nó giống như việc bạn đang bắt tôi trước khi tôi lái xe xuống vực thay vì nói về vực sau khi tôi đã gặp tai nạn."

Sức Mạnh của Hội Nghị Phản Hồi: Năm Phút Thay Đổi Tất Cả

Trong năm thứ mười của việc dạy học, tôi đã tham dự một hội thảo nơi người trình bày yêu cầu chúng tôi nhớ lại phản hồi ảnh hưởng nhất mà chúng tôi từng nhận được khi còn là học sinh. Tôi ngay lập tức nghĩ đến Giáo sư Williams, cố vấn luận văn của tôi, người sẽ gặp tôi trong mười phút mỗi tuần để thảo luận về tiến trình của tôi. Những cuộc trò chuyện ngắn ngủi đó đã hình thành suy nghĩ của tôi nhiều hơn bất kỳ nhận xét viết nào. Nhưng bằng một cách nào đó, trong việc giảng dạy của riêng tôi, tôi lại mặc định vào phản hồi viết một cách độc quyền.